Segmentación de mercado.

Concepto de segmentación de mercado: La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.

Criterios de la segmentación de mercados:

     * Criterios generales objetivos:

          Variables demográficas:

        Variables socioeconómicas:

        Variables geográficas: 

    * Criterios objetivos específicos:

       Consumo

       Uso 

       Fidelidad

       Tipo de compra

       Situación de compra

       Lugar de compra

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La Investigación de Mercado

Definición: La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado.

Fases de la investigación:

1. Descubrimiento y definición del problema.
2. Diseño de la Investigación.
3. Muestro
4. Recopilación de Datos.
5. Análisis y Procesamiento de datos.
6. Conclusiones y preparación del informe.

Ejemplo de una investigación de mercado.
Desea investigar sobre los vinos de una bodega, cuál es la imagen de marca entre los consumidores y cuál es la posición de la bodega. Objetivos generales: determinar la posicion de las marcas de los vinos en su propio segmento de precio; determinar las ventajas y desventajas de las marcas; detectar la oportunidades de segmento de las marcas; evaluar el estado actual de la bodega; evaluación de los nuevos diseños.